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お客様相談室のご案内

製品に関するお問い合わせは、メール、お電話、またはお便りでお願いいたします。

※パンパース「すくすくギフトポイントプログラム」に関してはこちら

※ボールドジェルボールのサンプルをAmazonから受け取られた方のアンケートに関するお問い合わせはこちら

チャット、メールでのお問い合わせ

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  • ※チャット受付時間:9:15~17:00 (祝日および夏季・冬季休業時を除く月~金)
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お手紙でのお問い合わせ

〒651-0088
神戸市中央区小野柄通7-1-18 P&Gグループ お客様相談室
○○○○係宛(○○○○には該当製品名をご記入下さい)
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お客様の声は貴重な財産です ―お客様相談室体制―

以下お問い合わせは、当相談室以外に窓口を設けております。

各種キャンペーンに関するお問い合わせ

キャンペーン事務局に直接ご連絡ください。お手元の応募要項などに記載がございます。
お客様相談室では恐縮ながら、具体的なご案内はできません。

ブラウン製品の故障・修理に関するお問い合わせ 

ブラウンリペアセンター

〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木5-7-3
電話:049-281-2033
受付時間:9:30-12:30⁄13:30-17:30(夏季・冬季休業、祝日を除く月~金)
ホームページ:http://braun-service.jp

ウエラ(ウエラ・ウエラプロフェッショナル)について

2016年10月より、「ウエラ」「ウエラプロフェッショナル」は、コティグループHFCプレステージジャパン合同会社に移管いたしました。
同社のウエラお客様相談室にご連絡をお願いいたします。

ウエラ お客様相談室

ウエラトーンに関するお問い合わせ 電話:0120-308-168
ウエラプロフェッショナルに関するお問い合わせ 電話:0120-411-524
(受付時間:月曜~金曜 9:00~17:00 祝祭日・年末年始を除く)

ブラウン調理家電製品(マルチクイック等)について

「ブラウン」ブランドの調理家電につきましては、販売会社であるデロンギ・ジャパン株式会社にお問い合わせください。

電話:0120-998-879
Eメール:braun-support@delonghi.co.jp

ペットケア(アイムス・ユーカヌバ)について

2015年4月より、ペットケア 「アイムス」「ユーカヌバ」ブランドは、マース ジャパン リミテッドに移行いたしました。
マース ジャパン リミテッドのお客様相談室にご連絡をお願いいたします。

マース ジャパン リミテッド お客様相談室

電話:0120-164412  (受付時間:月曜~金曜 10:00~16:00 祝祭日・年末年始を除く)

*「アイムス」ブランドのウェブサイトは、こちらのページをご覧ください。

*「ユーカヌバ」ブランドのウェブサイトは、こちらのページをご覧ください。