2009 MAXFACTOR Recruiting Web マックスファクター採用TOP P&G 採用TOP P&G logo
マックスファクターについて ビューティカウンセラーが目指すもの ビューティカウンセラーの仕事 先輩BCからのメッセージ マックスファクター会社概要
新卒採用情報
定期採用情報
ビューティカウンセラーの仕事〜ある1日〜
9:30 身だしなみのチェックをして、いざ出勤
マックスファクターのビューティカウンセラーは、
居住地から約90分以内で通勤可能な店舗への派遣となります。
居住地により通勤時間は異なりますが、
派遣先の開店閉店時間にあわせたシフト制の勤務になります。
10:30 入店〜お客様をお迎えする準備
入店時間の10分前には入店しましょう。
ギリギリや遅刻は禁物です!
そして、まず周りの方に気持ちよく挨拶をしましょう。
それから、お客様をお迎えする準備です。
陳列棚の整頓やテスター台の掃除をして、
美しく、清潔なカウンターに整えます。
また、お店との連絡事項や売り上げ確認などの事務作業、
商品のラッピングや品出しも行います。
仕事風景
13:00 接客・サービス
お客様がお越しになったら、心からの笑顔でお迎えします。
短い会話の中からもお客様の発するサインを察知し、1人1人にあった接客を心がけます。
デモンストレーションやメークアップサービスを通し
実際にお客様に体感していただくことで、よりお客様のニーズを満たす商品をご紹介できます。
仕事風景仕事風景仕事風景
16:00 サービス・アフターフォロー
お客様のカルテに目を通しながら、接客内容(どのようなサービスをしたか、何をご購入されたかなど)をカルテや店頭のパソコンに記入、入力して、接客の履歴を残します。
次回のご来店時にスムーズに接客するためにも必ず行います。
また、お客様へお礼のお手紙を書いたり、
電話やメールでご案内をしたりもします。
このような仕事は地味ですが、お客様との信頼関係を深める上でとても大切な仕事です。
仕事風景
19:30 退店
1日の販売を終えて、品切れや品薄になっている商品を確認し、
必要があれば、発注作業も行います。
朝と同様に、周りの方に挨拶をして退店。
今日も1日お疲れ様でした。
▲ PAGE TOP
SK-II illume MAXFACTOR Copyright(C)2008 Maxfactor. All right reserved.